Remarketing: Ako získať späť návštevníkov, ktorí odišli bez nákupu

97 % návštevníkov vášho webu odíde bez toho, aby čokoľvek kúpili alebo zanechali kontakt. Remarketing je spôsob, ako ich dostať späť — a je to jeden z najefektívnejších a najlacnejších nástrojov ...

97 % návštevníkov vášho webu odíde bez toho, aby čokoľvek kúpili alebo zanechali kontakt. A priemerný spotrebiteľ potrebuje 7 až 11 kontaktov so značkou, kým sa rozhodne nakúpiť.

Remarketing je spôsob, ako tieto ľudí dostať späť — zobraziť im vašu reklamu potom, čo navštívili váš web. Je to jeden z najefektívnejších nástrojov digitálneho marketingu a pritom ho využíva prekvapivo málo malých firiem.

Čo je remarketing?

Remarketing (alebo retargeting) je technika, pri ktorej sledujete návštevníkov vášho webu pomocou cookie/pixelu a neskôr im zobrazujete cielené reklamy — na Google Display sieti, YouTube, alebo na Facebooku/Instagrame.

Zákazník si pozrie váš produkt, odíde, a následne na neho narazí vaša reklama pri čítaní noviniek, sledovaní YouTube alebo scrollovaní Facebooku. Nenápadná, ale efektívna pripomienka.

Prečo remarketing funguje tak dobre?

Typy remarketingu v Google Ads

Štandardný remarketing
Zobrazujete reklamy všetkým návštevníkom webu. Ideálne pre budovanie povedomia o značke.

Dynamický remarketing
Zobrazujete reklamy s konkrétnymi produktmi alebo službami, ktoré si návštevník pozrel. Výborne funguje pre e-shopy — zákazník odišiel s produktom v košíku, reklama mu pripomenie presne ten produkt.

RLSA (Remarketing Lists for Search Ads)
Upravíte cenové ponuky pri vyhľadávacích kampaniach pre ľudí, ktorí váš web už navštívili. Títo ľudia sú hodnotnejší — môžete za nich ponúknuť viac.

Video remarketing
Zobrazujete reklamy na YouTube používateľom, ktorí interagovali s vašimi videami alebo kanálom.

Ako nastaviť remarketing v Google Ads?

  1. Pridajte Google Ads remarketing tag na váš web (alebo cez Google Tag Manager)
  2. Vytvorte Audience zoznamy (napr. všetci návštevníci za posledných 30 dní, návštevníci konkrétnej podstránky)
  3. Vytvorte kampaň typu Display s cielením na tieto zoznamy
  4. Navrhnite atraktívne bannery v správnych rozmeroch
  5. Nastavte frekvenčné obmedzenie (frequency capping) — nezahrňte ľudí reklamami

Aký objem návštevníkov potrebujem?

Google vyžaduje minimálne 100 cookie súborov za 30 dní pre Display remarketing a 1 000 pre RLSA.
Pre nové weby s nízkou návštevnosťou počkajte, kým nazbierate dostatok dát — a medzitým sa zamerajte na budovanie organickej návštevnosti.

Chcete z reklamy a webu viac zákazníkov?

Pozriem sa na vaše kampane alebo web a do 48 hodín vám pošlem 3 konkrétne veci, ktoré by som zlepšil. Zdarma a nezáväzne.